お買い物ガイド
お支払いについて
お届けについて
| お届け方法 |
※発送地域や荷物の大きさ、配送日数、運賃によりその他を使用することがあります。 ●運送便のご指定に応じられない事もありますので予めご了承下さい。また、当店の提携先（メーカー等）から直送する場合も運送便の指定が出来ませんのでご注意下さい。 ●当店でご案内した運送便以外をご希望される場合、指定料￥220（税込）を追加請求させて頂く事があります。 ●配達地域によっては日時指定をいただいても希望日時にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。 【ご来社引取りについて】 当店にお越しいただき、商品をお引き取りになる場合は、商品を用意するまでに時間が必要な場合がございますので、必ず事前に御連絡下さい。（メーカー等から商品を取寄せとなる場合がある為です。） ＴＥＬ：０４８－９４９－１１２２ ※平日の９時～１７時ごろまでとさせて頂きます。 なお、土日・祝日や長期休業中は対応不可とさせて頂きます。 当店は、商品をストックする倉庫および事務所のみで、実店鋪はございません。 お越しいただいた際に、ご注文以外の商品を御覧になる事はできません。 また、ゆっくりくつろいでいただけるスペースもございません。 あらかじめご了承下さい。 |
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| 送料 | ●通常配送料は以下の通りとなります。 北海道：1100円 東北：880円 関東：770円 甲信越：770円 北陸：770円 東海（三重県含）：770円 関西：880円 中国・四国：1020円 九州：1190円 沖縄：2196円 ※全て税込です。 ●商品のお買上金額が￥11,000（税込）以上（メーカー直送や一部商品を除く）で送料無料とします。 ●但し、大型商品や一部商品などについては適用外となります。 大型商品については、送料が別途必要となります。送料については、商品ページでご確認下さい。 お急ぎの場合は送料追加の上、宅配便に変更となります。注文時に指定ください。 ●大型商品の追加送料について 商品が大きい場合、小口チャーター便などを使用する場合があります。その場合は都度見積となりますので、お問合せください。 |
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| お引き渡し時期について | 当社に在庫が有る商品は、当日15時までにご注文頂いた場合、ご注文日の当日（土日祝日、夏季、冬期休暇を除く）に発送致します。 到着指定日無い場合が最短の発送となります。 その場合埼玉県よりの発送となりますので、お届けの目安は以下の通りです。 北 海 道：発送日の翌々日～翌翌々日。 --------------------------- 沖縄、離島：発送日の翌々日～。 航空便・陸便により。 --------------------------- そ の 他：発送日の翌日～翌々日。 |
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| 海外へのお届けについて | 発送は、国内のみとさせて頂きます。海外への発送はいたしません。 We will only ship within Japan. We do not ship overseas. |
【配達希望について】
到着指定日は、1営業日後以降の日付で指定可能ですが、指定がない場合が最短となります。
それ以外でのご希望がございましたら備考欄へご記入ください。
返品、交換、保証について
| 返品、交換について | 【返品・交換について】 返品・交換は、未開封、未使用の商品に限らせて頂きます。 ご返送前に、必ず当店にご連絡の上、商品到着後14日以内に、下記住所へご返送下さい。 〒３４１-００２６ 埼玉県三郷市幸房５２１番地 株式会社 ユニマットプレシャス マリーン事業部 TEL:048-949-1122 FAX:048-949-1118 Eメール:info@unimatmarine.com なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。 また、到着時と同様の完全梱包でご返送下さい。 【発送後のキャンセルについて】 商品によってお受けできない場合があります。（メーカー返品出来ない商品など。） お客様のご都合による返品の場合、以下の手数料を差し引いて返金させていただきます。 【1】お客さまの金融機関への振り込み手数料。 ※クレジットカード決済で返品の場合は、当店で下記送料・手数料のみ請求とさせて頂きます。 【2】発送時に当店にて運送費を負担した場合は、発送時の運送費。 【3】返品処理手数料1100円（税込）。 ※交換の場合は、交換手数料550円（税込）がかかります。 ※代金引換でお支払の場合、代引き手数料550円（税込）も差し引かせて頂きます。 ※クレジット決済の場合、発送時・返送時の送料を決済処理させて頂きます。 【受取拒否について】 当店では、受取拒否をされるお客様に対し断固とした対応をさせて頂きます。発送時・返送時の運送費のご請求や、当店が悪質であると判断した場合、取引を一切中止させていただく事もございます。 【不良品について】 商品については万全を期していますが、万一不良品などがございましたら、当店までご連絡下さい。 当店で商品の状態を検証したうえで、早急に対応させて頂きます。 【返金について】 ご返品の商品を確認後、10日以内に送金させて頂きます。 返金方法は、クレジットカードでの支払いの場合は、クレジットカードのキャンセル、銀行振込でお支払いいただいた場合は、銀行振込にて返金させて頂いております。 ご返金の際は、お客様の銀行口座をお聞きする事になりますので、予め御了承ください。 |
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